Rujukan Laman

Terma dan Syarat 3ccat untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 3ccat di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan Bahasa Melayu

Skop Terma dan Cara Ia Diguna Pakai

3ccat Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini diguna pakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di 3ccat, termasuk pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda.

1
3ccat berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 3ccat Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan 3ccat sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan 3ccat. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi dan akaun.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman 3ccat.my untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dasar privasi kami dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana 3ccat Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan standard keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan data semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Ini termasuk setiap pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

3ccat menyimpan rekod transaksi akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan e-mel.

Dasar Kuki

Laman 3ccat.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun

Hanya anda sebagai pemilik akaun yang dibenarkan mengakses maklumat log masuk anda. Sebarang perkongsian kelayakan akaun adalah melanggar terma dan syarat 3ccat dan boleh menyebabkan penangguhan akaun.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan 3ccat melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Pemberitahuan Polisi

Setiap kali terma dan syarat 3ccat dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala di 3ccat.my.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat 3ccat

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat 3ccat supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat 3ccat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan meneruskan sebarang aktiviti dalam platform kami di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan tersebut.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi dalam akaun anda, termasuk pemindahan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia perkhidmatan masing-masing.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan 3ccat melalui e-mel rasmi kami. Permohonan akan diproses mengikut dasar privasi kami dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah.

3ccat berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk perkongsian kelayakan log masuk atau aktiviti yang tidak dibenarkan di wilayah yang tidak disokong.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada 3ccat.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notifikasi kemaskini daripada kami.

Pasukan sokongan 3ccat boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma dan syarat kami. Kami sedia menerangkan dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman anda.

Terma dan Syarat 3ccat untuk Malaysia

Cara Menghubungi 3ccat Mengenai Terma Ini

Bagaimana 3ccat Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Akses Akaun

Permohonan Perubahan

Pemberitahuan Polisi

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat 3ccat

01 Bilakah terma dan syarat 3ccat berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika terma dan syarat diubah oleh 3ccat?

03 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 3ccat?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan syarat 3ccat?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham sebahagian daripada terma ini?

Halaman Berkaitan